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如果法官的行为属于一般问题被投诉，可能会被教育批评。如果属于纪律问题被投诉，会被纪检监察部门审查，若应当被追究刑事责任的，会被追究相应的刑事责任。

1、案件信息查询，协助查询案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件进度、缴费情况等相关信息

2、协助联系法院工作人员，提供书记员及相关法官的办公电话，通过留言等方式向法院工作人员转达诉求

3、提供诉讼指引，解答一般程序性法律问题，如，起诉、上诉、再审、退费等

诉讼服务热线各方面工作日趋完善和成熟，在司法为民、司法公开、诉讼服务、助力审判等各方面均发挥了重要的作用。

“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。

“12368”为主动回应群众新期待，提升司法服务质效，让人民群众更加真切地感受到我国司法的人文关怀，最高人民法院近日开通了12368诉讼服务热线。12368诉讼服务热线作为最高人民法院诉讼服务中心建设的一个重要内容，既是司法便民的新举措，又是深化司法公开，自觉接受监督的新途径。