(资料图)

体验现场

为深入查找优化营商环境工作中存在的问题和不足，切实提升司法服务质效，大力优化营商环境，近日，乐东黎族自治县人民法院分管营商环境工作的林珠专委深入诉讼服务大厅立案窗口，体验立案业务办理流程，进一步查找问题，研究对策，推动乐东法院诉讼服务的优化升级。

在现场体验过程中，林珠就安检导诉、材料收转、跨域立案、费用缴纳等相关业务，对窗口工作人员进行了咨询，详细了解各个环节的业务流程和办理时限。林珠接待来立案的当事人，倾听群众对乐东法院司法服务的评价，还面对面接待来信访的群众，详细询问案件的来龙去脉，全面了解群众的真实诉求，从实质化解决问题的角度提出意见和建议。

体验结束后，林珠与立案庭负责人王一茗、窗口工作人员现场交流，指出上述环节中存在的问题，并就进一步加大网上立案、跨域立案等司法便民举措的宣传力度、充分保障当事人对案件后续进展的知情权等方面，提出工作要求。

乐东法院将持续深入查找诉讼服务各个环节的不足之处，进行有针对性的整改，推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设、智慧法院建设成果更全面、更广泛惠及办事群众，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的措施推动各项工作再上新台阶，进一步助力优质高效法治营商环境建设。