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7月10日,中华全国总工会在京举行“工会小站 贴心大爱”工会服务站点“双15”工程发布会暨启动仪式，明确提出努力实现2023年底全国服务站点达到15万个，在全国主要城市和城市重点区域基本实现服务站点15分钟服务圈交叉覆盖的工作目标。

活动现场发布并启动工会服务站点“双15”工程，视频连线黑龙江漠河、四川凉山、海南三沙服务站点，北京市户外劳动者代表发布并朗诵了工会干部和他们集体创作的诗歌“户外劳动者之歌”，中国电信集团有限公司发起户外劳动者关爱服务倡议。

活动要求各级工会进一步加大社会资源协调引导力度、加强工作协同，持续扩大服务站点有效覆盖；探索数字化智能化管理手段和社会化市场化管理模式，推动服务站点布局持续优化，在主要城市和城市重点区域，实现1公里服务半径、15分钟步行可达、区域内户外劳动者交叉覆盖的综合服务矩阵，让广大户外劳动者抬脚进站点、抬手享服务；会同百度、高德等互联网地图服务商持续推进服务站点信息采集和数据上图，加强与美团等平台头部企业合作开发点位查询推送场景，围绕户外劳动者需求，因地制宜开展各类普惠性活动，让更多户外劳动者能够“看得见、找得到、进得来、用得上”。

据介绍，户外劳动者服务站点主要指各级工会协调社会资源建立的以环卫工人、出租车驾驶员、交通警察、快递员、外卖配送员、环境监测员、架线工、建筑工人等户外劳动者为主要服务对象，针对户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题，提供热饭、饮水、充电、休息、如厕等服务的场所。

2023年，全总制定《工会户外劳动者服务站点建设管理运维工作指引》，进一步规范服务站点建设管理运维工作。近年来，以中国邮政、建设银行、农业银行、中国电信、饿了么等为代表的服务站点共建单位大力支持服务站点建设，涌现出劳动者港湾、浓情暖域、爱心翼站、一平米温暖爱心驿站等多个品牌。百度、高德等互联网地图服务商积极响应，为服务站点实现上图搜索提供技术支持，通过技术赋能户外劳动者搜索查询提供便利。顺丰、京东、美团等平台头部企业，以及各类公益慈善、专业机构和社会组织积极参与服务站点运维管理并提供专业服务。

据了解，2016年以来，全国总工会指导推动各级工会积极争取党委政府支持，统筹协调各方社会资源开展服务站点建设工作并提供专业服务。截至目前，各级工会累计投入资金21.5亿元，建成各类服务站点12.17万个。