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□薛诗婷 陈锐

今年以来，罗源县公安局城关派出所围绕“派出所主防”筑牢管控根基，坚持以民意为导向，用好“枫桥经验”这一常学常新的“活教材”，全力做强社区警务队，进一步前移警务阵地，聚焦群众“急难愁盼”问题，从群众最关心的事情做起、从群众最关切的问题抓起，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

“我的包裹遗失在小区电梯里，里面有3000元现金!”日前，家住罗源城关的陈女士急匆匆来到城关派出所，希望民警能够帮忙找回丢失的包裹。陈女士说，当天自己在乘坐电梯时，一时疏忽将包裹落在电梯里，“等回过神来回头去找，就找不到了”。

随后，民警依托“e体+”综合指挥室立即展开分析研判，并结合走访调查的方式，最终找到了捡拾到包裹的群众。最终在民警的劝说教育下，该群众主动归还包裹。丢失的包裹失而复得，陈女士万分感谢，特意送来锦旗致谢。

大到人员失踪，小到物品丢失，无论突发事件还是群众求助，城关派出所全体民辅警都能把每一起案件办到群众心里、将每一个报警求助解决到位、把每一次暖心服务落到实处，一点一滴地践行“为人民服务”理念。“我们深耕社区警务‘责任田’，始终坚持‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’，积极扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，奏响基层治理‘和谐曲’。”城关派出所负责人说。

群众利益无小事，细微之处见真情。今年以来，城关派出所共帮助找回老人16人、儿童28人，寻回丢失摩托车2辆、电动车21辆、自行车10辆、手机16部、各类物品31件、金银首饰及现金等价值约38600元，其间共收到群众送来的锦旗7面、感谢信26件(封)。其中，仅4月份就收到锦旗3面、感谢信15件(封)。